À l’hôtel Brasserie Smits, il n’y a pas de temps à perdre ce printemps. Outre la préparation de la haute saison, l’élargissement de leur offre et l’agrandissement de l’hôtel, le passage à une nouvelle solution de numérisation et de reconnaissance ne pouvait pas vraiment être ajouté. C’est pourtant ce qu’ils ont été contraints de faire lorsqu’ils ont appris l’arrêt de leur fournisseur actuel.
Des projets ambitieux
L’hôtel Brasserie Smits, situé dans le quartier animé de Wemeldinge, accueille des clients de tous âges et de tous horizons. La haute saison approchant à grands pas, les préparatifs battent leur plein. Erwin, responsable de la gestion quotidienne de l’entreprise, constate qu’en plus de servir son large groupe cible, l’hôtel Brasserie Smits se concentre de plus en plus sur le marché des affaires. Il propose des forfaits à des prix compétitifs, offrant une solution tout-en-un pour les lieux de réunion, les repas et les nuitées. En outre, il explique que l’hôtel a des projets ambitieux pour ajouter des chambres supplémentaires et réorganiser la cuisine.
Le moment n’est pas idéal
Tant d’ambition, mais un revers. Yordi, responsable du traitement administratif et de la comptabilité, a récemment appris que le service utilisé pour la réservation des factures, DizzyData, allait s’arrêter. Le moment n’était pas idéal pour passer à une nouvelle solution, mais l’enregistrement manuel des factures n’était pas une option viable. L’entreprise a donc décidé d’investir dans un programme qui lui permettrait d’économiser du temps et de l’argent : TriFact365.
« Il peut être déroutant de commencer à chercher sur Google et de tomber sur un grand nombre de fonctionnalités, ce qui vous empêche de voir la forêt pour les arbres. Concentrez-vous d’abord sur ce dont vous avez réellement besoin.
Processus de sélection
Yordi, qui avait l’habitude de travailler avec DizzyData et avait adapté ses processus de travail en conséquence, s’est mis à la recherche d’une solution alternative offrant des fonctionnalités similaires. Il a comparé les expériences des utilisateurs, les prix et les fonctionnalités des différentes parties. Pour lui, il était important d’évaluer soigneusement les processus pour déterminer ce qui est vraiment nécessaire et avant d’explorer différentes options .
Conclusion : similaire à DizzyData, prix plus avantageux
En se concentrant d’abord sur les besoins réels, Yordi et ses collègues ont conclu que TriFact365 était la solution la plus comparable, mais à un prix plus avantageux. L’hôtel Brasserie Smits tire désormais de nombreux avantages de sa collaboration avec TriFact365, notamment des économies de temps et d’argent, tout en continuant à offrir à ses clients la meilleure expérience qui soit.