Les risques sont inévitables. Que vous travailliez sur un projet de logiciel, que vous dirigiez un projet de construction ou que vous soyez responsable de la sécurité au sein d’une organisation, vous devrez faire face à des incertitudes. Mais comment déterminer les risques à prendre au sérieux ? C’est là qu’intervient la matrice des risques.
Qu’est-ce que c’est ?
Une matrice des risques (ou matrice des risques) est un outil visuel qui permet d’évaluer et de hiérarchiser les risques. Elle combine deux facteurs clés :
- La probabilité qu’un risque se produise (vraisemblance)
- L’impact que le risque aurait s’il se produisait (conséquences)
En rassemblant ces facteurs dans une matrice, vous pouvez rapidement voir quels sont les risques qui méritent la plus haute priorité.
Exemple de matrice des risques simple
| Faible impact | Impact moyen | Fort impact | |
|---|---|---|---|
| Risque faible | Risque faible | Risque faible | Risque moyen |
| Risque moyen | Risque faible | Risque moyen | Risque élevé |
| Risque élevé | Risque moyen | Risque élevé | Risque critique |
Chaque cellule représente un niveau de risque, souvent indiqué visuellement par des couleurs : vert (faible), jaune (moyen), orange/rouge (élevé/critique).
Pourquoi est-ce important ?
Une matrice des risques vous aide à
- Évaluer objectivement les risques qui méritent une attention particulière
- Priorité aux mesures de gestion
- Justifier les décisions auprès des parties prenantes ou de la direction
- Créer la transparence dans les analyses de risque et la planification des projets
En l’absence d’une telle matrice, vous risquez de vous laisser guider par vos intuitions ou par les problèmes les plus visibles, plutôt que par des faits et des évaluations.
Comment l’utiliser ?
- Identifier les risques – Identifier les risques potentiels (par exemple par le biais de séances de brainstorming, d’analyses d’incidents ou d’enseignements tirés).
- Estimer la probabilité et l’impact – Attribuer à chaque risque une note de probabilité (par exemple : faible, moyenne, élevée) et d’impact.
- Placez le risque dans la matrice – Sur la base des scores, vous pouvez voir quel est le niveau de risque.
- Prendre des mesures – Pour les risques élevés ou critiques, élaborer des mesures : éviter, réduire, transférer ou accepter.
- Contrôler et réexaminer régulièrement – Les risques évoluent en fonction des progrès de la connaissance, des nouvelles données ou de l’évolution des circonstances.
Conseils
- Adaptez l’échelle à votre organisation – Certaines équipes travaillent avec des matrices 3×3, d’autres avec des matrices 5×5 ou même 7×7.
- Utiliser des définitions claires – Assurez-vous que tout le monde sait ce que signifie « élevé » ou « faible », tant pour les opportunités que pour l’impact.
- Rendre la matricevisuellement attrayante – L’utilisation de couleurs et d’étiquettes claires facilite la compréhension de la matrice.
- Intégrez-la à votre registre des risques – Utilisez la matrice dans le cadre de votre processus plus large de gestion des risques.
Il ne s’agit pas d’une solution magique, mais d’un outil pratique et puissant pour maîtriser l’incertitude. En abordant les risques de manière structurée, vous faites de meilleurs choix et réduisez la probabilité de mauvaises surprises.
