Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Support > Beheer en instellingen > Inloggen en wachtwoord wijzigen

Inloggen en wachtwoord wijzigen

Inloggen

Op het inlogscherm van TriFact365 dien je het e-mailadres en wachtwoord van je gebruiker in te vullen. Indien je nog geen abonnement hebt op TriFact365, kun je via de knop 'Gratis proefversie' een account aanmaken en TriFact365 gedurende 30 dagen testen.

Indien je gebruik maakt van twee-factor-authenticatie, dien je nog een extra stap uit te voeren.

  1. Open de Authenticator app en vul de gegeneerde code in.
  2. Eventueel kun je de optie 'Browser onthouden (7 dagen)' aanvinken. Je hoeft dan geen code meer in te vullen wanneer je inlogt in deze browser voor 7 dagen.
Wachtwoord vergeten?

Wanneer je het wachtwoord niet meer weet, kun je klikken op de link ‘Wachtwoord vergeten?’. Je dient dan je e-mailadres in te vullen waarna je een e-mail krijgt met instructies voor het instellen van een nieuw wachtwoord krijgt. 

Wachtwoord instellen/wijzigen

Wanneer je voor de eerste keer inlogt wordt gevraagd om je wachtwoord te wijzigen. Daarnaast kun je in de portal zelf je wachtwoord wijzigen,

  1. Ga in TriFact365 naar je Gebruikersnaam in de blauwe menubalk te gaan en open ‘Persoonlijke instellingen’. 
  2. Klik op de knop 'Wijzigen' naast het veld 'Wachtwoord'.

Het wachtwoord moet voldoen aan de volgende eisen: 

  • Minimaal 8 karakters lang 
  • Minimaal één hoofdletter 
  • Minimaal één kleine letter 
  • Minimaal één cijfer 
  • Minimaal één speciaal teken 

LET OP: Het wachtwoord dient elke 180 dagen vernieuwd te worden. 

Gebruiker gedeactiveerd

In verband met veiligheidsoverwegingen worden gebruikers automatisch gedeactiveerd wanneer langer dan 120 dagen niet is ingelogd. 

Je krijgt bij het inloggen na 120 dagen automatisch een activatielink per e-mail toegestuurd. Met deze link kun je de gebruiker opnieuw activeren.