Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Support > Veelgestelde vragen > Algemeen

Algemeen

Hoe start ik gratis met TriFact365?

Gedurende 30 dagen kun je zonder functionele beperkingen TriFact365 testen. Klik hier om geheel vrijblijvend de gratis versie aan te vragen.

Welke modules worden er aangeboden?

Tijdens de 30 dagen proefperiode, als ook wanneer er een abonnement is afgesloten, kun je gebruik maken van de scan- en herkenoplossing en de autorisatie-module.

Hoe betaal ik voor het gebruik?

Elke maand wordt er een factuur door ons opgesteld voor de gemaakte kosten van de afgelopen maand. Je bepaalt dus achteraf voor het gebruik van TriFact365. De maandelijkse factuur (PDF) ontvang je automatisch per e-mail. Betaling vindt plaats via automatische incasso.

Kan ik ondersteuning en support vragen?

TriFact365 biedt verschillende vormen van ondersteuning. Zo kun je tijdens de proefperiode een Onboarding inplannen en wanneer je een abonnement hebt afgesloten bespreken wij graag specifieke casussen met je in een Adviesgesprek. Daarnaast is onze support tijdens werkdagen (ma-vrij) beschikbaar tussen 9:00 en 17: 00 uur.

Biedt TriFact365 maatwerk?

Nee, TriFact365 is een kant-en-klaar producent dat voor alle klanten gelijk is. Wel breiden wij geregeld onze dienstverlening uit in de vorm van nieuwe of verbeterde functionaliteiten. Heb je een wens? Deel deze met ons.