Op onze website staat een uitgebreide kennisbank. Onze support is op werkdagen (ma-vrij) per e-mail en telefoon beschikbaar tussen 9:00 en 17:00 uur. Daarnaast kun je gebruik maken van gratis Onboarding en Adviesgesprekken.

TriFact365 heeft een koppeling met: AccountView, AFAS Profit, Exact Boekhoud Gemak, Exact Multivers, Exact Online, King ERP en Finance, SnelStart, Twinfield en Visma eAccounting. Wanneer je meer wilt weten over onze koppelingen. Klik dan hier.

Ja, TriFact365 koppel je eenvoudig vanuit 1 abonnement met meerdere administraties (en boekhoudpakketten).

Alle verwerkte documenten (facturen, bonnen, etc.) blijven in het online Archief bewaard zolang je klant bent van TriFact365. Wanneer je het Archief wilt downloaden voor externe opslag neem contact met ons op of lees hier meer.

In de portal van TriFact365 geef je bij de Accountgegevens op op welk e-mailadres je de factuur van TriFact365 wilt ontvangen. Maar hiermee komt de factuur NIET automatisch in de portal (of  Werkvoorraad) te staan. Behalve als je hier het e-mailadres van jouw administratie in TriFact365 hebt opgegeven. Wil je dat onze factuur automatisch in de portal komt? Lees hier hoe je dit kunt instellen.

TriFact365 maakt gebruik van een automatische incasso voor het innen van de maandelijks verstuurd facturen. Het kan voorkomen dat de incassomachtiging is verlopen of dat de betaling om een andere reden is uitgebleven. Gelukkig sturen wij onze klanten per e-mail een herinnering. Wordt er binnen de gestelde termijn een betaling dan kun je met TriFact365 blijven werken. Als we geen betaling ontvangen, blokkeren we het account. Volgt hierna alsnog een betaling, dan stellen we het account automatisch binnen 1-2 werkdagen weer beschikbaar.