Foutmelding: SPF check failed

Het kan voorkomen dat e-mails met facturen niet door TriFact365 verwerkt kunnen worden. De oorzaak hiervan ligt in de zogeheten SPF-instellingen van de afzender.

In de Mailbox van TriFact365 kun je zien of een e-mail niet verwerkt is door een SPF fout. Klik in de Mailbox op het Vergrootglas achter de e-mail en kijk of de foutmelding SPF check failed staat weergegeven.

De oplossing voor deze foutmelding is de Controle op afzender uitgeschakelen. Door deze instelling op Ja te zetten zullen alle nieuwe e-mails die een SPF check failed fout geven wel verwerkt worden.