algemeenfoutmeldingen

Foutmelding Bestaat reeds: Relatie (…) Uw ref (…) Factuurdatum (…) Bedrag (…) Dit probleem doet zich voor in de volgende situatie: Deze foutmelding doet zich vaak voor als je gebruikmaakt van Inboeken voor procuratie. Doorloop de volgende stappen

Foutmelding The remote server returned an error: (500) Internal Server Error. Het nummer van een G-rekening mag geen hoofdbankrekening zijn. Save Relation failed. Een G-rekening mag niet als hoofdbankrekening worden ingesteld in ons systeem. Dit leidt tot een foutmelding bij het invoeren. Oplossing en instructie Op dit moment ondersteunt ons … Lees meer

Foutmelding The remote server returned an error: (500) Internal Server Error Op dit moment is de exacte oorzaak van deze foutmelding niet bekend. Om het probleem verder te onderzoeken, vragen we om de volgende stappen uit te voeren: Actiestappen:

Foutmelding  Can’t connect to accounting system  Deze foutmelding ontstaat wanneer TriFact365 geen verbinding meer kan maken via de koppeling naar het boekhoudpakket. Dit kan o.a. komen door een wijziging in de inloggegevens. Voor de meeste boekhoudpakketten is hier een knop met Koppeling herstellen beschikbaar. Wanneer je op de knop klikt, word je naar de … Lees meer

Melding  Er zijn OAuth koppelingen waarvan de geldigheid is verlopen  Let op  Heb je in het verleden meerdere koppelingen aangemaakt? Bepaal dan eerst of de koppelingen daadwerkelijk in gebruik zijn voordat je deze herstelt. Wanneer de koppeling niet in gebruik is, kun je deze verwijderen. 

Foutmelding  Je account is geblokkeerd. Neem contact op met onze supportafdeling. Deze foutmelding ontstaat doordat de betreffende Gebruiker te vaak heeft geprobeerd in te loggen met een foutief wachtwoord. De oplossing is een nieuw wachtwoord aan te vragen.  Stap 1 Klik onder de knop Inloggen op Wachtwoord vergeten?.  Stap 2 Vul hier je Gebruikersnaam in … Lees meer

Foutmelding  Je account is gedeactiveerd in verband met inactiviteit. We hebben je een e-mail gestuurd met daarin een activatielink om je account opnieuw te activeren  Deze foutmelding ontstaat doordat in verband met veiligheidsoverwegingen de Gebruiker automatisch gedeactiveerd is na 120 dagen niet te hebben ingelogd.  Wanneer deze foutmelding wordt getoond … Lees meer

Deze foutmelding ontstaat doordat de betreffende Gebruiker is geblokkeerd. De oplossing is een nieuw wachtwoord aan te vragen. Stap 1Klik onder de knop Inloggen op Wachtwoord vergeten?. Stap 2Vul hier je Gebruikersnaam in (e-mailadres) en klik op Versturen. Indien het e-mailadres bij ons bekend is, ontvang je per e-mail een … Lees meer

Foutmelding Ongeldig: grootboekrekeningtype Deze foutmelding kan veroorzaakt worden door het invullen van een verkeerd grootboek. Vul hier een geldig grootboek in. Dit dus is niet het grootboek dat al staat weergeven (hieronder: 1600 Crediteuren). Vul een grootboek in dat als tegenrekening wordt gebruikt voor Crediteuren.

Foutmelding Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord. Is de gebruiker geblokkeerd of heb je problemen met inloggen? Vaak is de oplossing een nieuw wachtwoord aan te vragen. Stap 1Klik onder de knop Inloggen op Wachtwoord vergeten?. Stap 2Vul hier je Gebruikersnaam in (e-mailadres) en klik op Versturen. Indien het e-mailadres bij ons … Lees meer

Foutmelding Kan geen verbinding maken, controleer uw koppeling. Deze foutmelding ontstaat wanneer TriFact365 geen verbinding meer kan maken via de koppeling naar het boekhoudpakket. Dit kan o.a. komen door een wijziging in de inloggegevens. Voor de meeste boekhoudpakketten is hier een knop met Koppeling herstellen beschikbaar. Wanneer je op de knop … Lees meer

Foutmelding Kan boeking niet blokkeren voor betaling. Er is geen betalingsconditie geselecteerd in de instellingen van administratie: X Voordat je van de functie Inboeken voor procuratie gebruik kunt maken, dien je op administratieniveau eerst een betalingsconditie te selecteren. Je kunt hier alleen kiezen uit betalingscondities met de betalingswijze ‘Kas’. Als … Lees meer

Foutmelding Grootboek is onbekend Deze foutmelding kan veroorzaakt worden door: Vul hier een geldig grootboek in. Dit is niet het grootboek dat al staat weergeven (hieronder: 1600 Crediteuren).

Foutmelding Er is reeds een factuur aanwezig in het archief met het factuurnummer “X” voor deze relatie. Deze foutmelding ontstaat direct wanneer je het controlescherm opent. Op basis van de herkende crediteur/debiteur en het herkende factuurnummer is gezien dat deze factuur al aanwezig is in het Archief van TriFact365 of … Lees meer

STAP 1Verwijder de Gebruiker uit eventuele autorisatie- en/of procuratieschema’s. Anders kan de gebruiker niet verwijderd worden. STAP 2Ga naar het Dashboard en klik op Autorisatie-/Procuratie-overzicht. Vink de facturen aan waaraan de te verwijderen Gebruiker gekoppeld is en klik op Autorisatie-/ Procuratieproces stoppen. STAP 3Hierna worden de facturen opnieuw in de … Lees meer

Foutmelding De combinatie van het jaar en de periode bestaat niet. De foutmelding wordt getoond wanneer je probeert te boeken in een periode die nog niet aanwezig is in TriFact365 en/of het boekhoudpakket. OPLOSSING: Hierna moet deze foutmelding verholpen zijn.

Foutmelding The remote server returned an error: (403) Forbidden. Deze foutmelding wordt door het boekhoudpakket gegenereerd. Het houdt in dat de gebruiker waarmee de koppeling is gelegd met TriFact365 onvoldoende rechten heeft voor deze administratie in het boekhoudpakket. Controleer de instellingen en rechten van deze gebruiker en pas ze waar … Lees meer